解决64位无法登录“ 获取用户信息失败”的方法，附下载地

任我展翅飞

Win10 登陆64位客户端时，出报错：




虽然点击确定之后，重新输入进入就好了。

但是这样一是麻烦，特别是启用了安全令的，要输入2次；第二是需要反复输入密码，加大密码泄露的危险。

找了很久没放找到方案，官网的解决办法链接也失效了！https://poe.game.qq.com/forum/view-thread/39428

但是从官方说明可以看出，其实就是缺一些动态链接库。

继续尝试，继续搜索摸索，终于找到解决办法：

安装 “

Visual C++ AIO

”即可。

“Visual C++ AIO”是啥？

Visual C++ AIO Installer V’官方版是一个十分常用的编程工具插件程序，Visual C++ AIO Installer  V’官方版支持VC++  2017运行库一键安装，体积小巧，装机必备。整合了最新的所有VC++运行库版本，只需一键回车就可以全部都自动安装上，安装过程脚本会自动删除已经装过的VC++运行库版本然后重新安装最新的版本，避免造成重复安装或卸载程序里显示的版本错乱现象。 　　此Visual C++ AIO Installer V’官方版运行库一键安装软件包含版本： 　　Microsoft Visual C++ 2005 Redistributable – 8.0.50727.5706 x86/x64 　　Microsoft Visual C++ 2008 Redistributable – 9.0.30729.7523 x86/x64 　　Microsoft Visual C++ 2010 Redistributable – 10.0.40219.473 x86/x64 　　Microsoft Visual C++ 2012 Redistributable – 11.0.61135.400 x86/x64 　　Microsoft Visual C++ 2013 Redistributable – 12.0.40664 x86/x64 　　Microsoft Visual C++ 2017 Redistributable – 14.12.25810 x86/x64 　　安装过程会自动删除已经装过的Visual C ++运行库版本。 　　集成最新的所有Visual C ++运行库版本,包括×86/x64位 　　Visual C ++ 2005、2008、2010、2012、2013、2015或2017。 　　Visual C++ AIO Installer V’ 2017.11.02.MOD 　　一键自动检测安装所有VC++运行库的脚本工具包 　　输入’I’回车即可一键检测自动删除并安装所有版本 　　/ai (智能检测系统静默安装) 　　/ai3 (仅静默安装32位版) 　　/ai6 (仅静默安装64位版)

注意：安装完成之后需要重启电脑。


我在2台电脑上都验证通过了！

这里附上下载链接：https://pan.baidu.com/s/1TGpKMGnGndyjbE9vB4s6ig

上述文件我在卡巴斯基2019、360杀毒，微软自带下都试过了，应该是无毒的。但是因此下载此文件中毒，本人不负任何责任~


如果上述链接失效了或者放心不过，自己搜索Visual C++ AIO下载安装即可。

玩家U_37350077

虽然没遇到这种情况 但还是赞一个

任我展翅飞

发表于 2018-9-25 14:26
虽然没遇到这种情况 但还是赞一个

谢谢~

我周围朋友都有这个问题，终于被我解决了，很开心

现在分享一下，也许大家也会有这个问题。。。

玩家U_138570880

虽然我没这个问题，谢谢分享

樱花也要凋谢么

之前我也是登陆信息获取失败，官网的链接也失效。然后我就去百度下载了dxc修复加强版~~~然后就解决了。

lkdkas

其实你去游侠网或者3DM下载个游戏运行库，啥子问题都解决了

烟雨寒城2

直接下一个 微软常用运行库合集64位   安装就行

能解决很多问题   画面卡  不流畅的  下 direx修复工具

自己百度吧  不提供链接了

任我展翅飞

发表于 2018-9-25 16:25
直接下一个 微软常用运行库合集64位   安装就行

能解决很多问题   画面卡  不流畅的  下 direx修复工具

恩，不过很多人好像不知道，慢慢就习惯了每次登录报错输入2次。。。

习惯的力量太可怕～

玩家U_137164857

换固态遇到这个问题，多谢

mclczz

谢了   两次登录好烦

Otaku喵控

2次登陆真的烦  尤其是我还喜欢顺手点64位  有意从32位启动都老是忘

uneeeee

收藏了  只要重做系统就要再搞一次  麻烦

玩家U_133346801

简直感谢  下载游戏运行库合集就行了 困扰了我很久啊！

玩家U_138705857

最开始我也是搞了好久,想也想不通,最后,在官方看见运行库......

~moon11

亲测，真实有效，先前不能登录64位，现在用64位，也没出现2次登录

唯一爱SF

遇到过两次。  官网社区有个帖子有解决方法，但是 文件 链接失效了。都是自己下载 运行库的。

玩家U_137438090

完美解决，楼主流弊

三年……

缘分啊大兄弟。

我刚攒了台新机上不了流放，百度第一条就是你。。

任我展翅飞

发表于 2019-2-2 20:40
缘分啊大兄弟。

我刚攒了台新机上不了流放，百度第一条就是你。。

哈哈，嗯嗯！互相学习，哈哈