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看到好多人说举报没用,这是一个思想误区。
首先要了解这个流程,和一个公司的运营方式。
如果真去打官司靠法律来判,再没数据没证据的情况下,可能真没用,但是,举报要的是这样的结果么?换位思考,国家政府部门,接到举报,首先会把这个举报,转到被举报的公司,让他们来处理,然后再根据举报人的反馈情况来判断是不是可以关闭这个单子。转到腾讯公司,那肯定是直接到总公司,不会把单子直接转到这游戏部门去,那么在公司内部的流程,总公司往游戏部门下发这个投诉,上级对下级,也是有考核的,投诉有没有及时的处理好关闭掉,看的是数据,而不是你有没有理,如果一个投诉很长时间你都处理不好,那么首先代表的,就是你处理投诉的能力不行,一个大公司,都不在一个城市的部门,没有几个人会去替你考虑,本着一个公司的就向着你,帮你去掩盖,你没处理好,数据上就是你有投诉没处理好,难道还会跟你讲人情么?投诉的结果,就是看最后谁妥协,而不是真的去较真这东西到底在法律上谁对谁错。你看到的是个人的一个投诉,一个公司的投诉有多少,不能快速的把投诉处理好,上级看到的,就是你的能力不行 |
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