退款？？？我不知道国服有没有这样的客服

西瓜_水

今天国际服感恩节，商店做打折活动，我看了一眼发现有传送门的特效在打折，刚好是我几天前买的，我就觉得有点坑b。

然后发email给ggg的官方email，我说能不能把折扣差价退给我，没想到1小时内就答复我说他们针对我的问题正在处理，我进游戏一查，商城点数居然退给我了！（因为是英文交流，我就不截图email了）

国际服100点是10美刀，60几rmb，一个传送门150点，打折是100点的样子，就这样每个门退了我50点。

因为很久没玩国服，想问问像这种情况，腾讯或者隔壁网易会不会退款，哪怕是退战网点呢？

不需要一个名字

没有对比就没有伤害...
国服的“服务功能”还没上线

玩家U_131975477

打死我也不退

似眸中清浅

国服别说退款了，能联系上客服都难，官网提交问题半个月没处理好，最后只能心悦专线，但也是打了两次才给处理。

yeyehmk

发表于 2020-11-30 00:36
想问一下国际服和客服沟通也要用英文吗？  像我这样英语负六级是不是别想和客服沟通了？ ...

可以用汉语+机翻也是可以的，尽量写的简单明白一点。

长眠导师

想问一下国际服和客服沟通也要用英文吗？  像我这样英语负六级是不是别想和客服沟通了？

好想听你说

在国服存在退款这种事情吗

钻风酋长

国服你不是心悦3连个正儿八经的客服都找不到，更别说退款了

linddda

尤其腾讯，别想了。

木焰枫林

老外退款是传统操作 国产就别想了

庸人自扰“

TX：18岁以上是完全能力行为人。有能力对自己的行为负责。

佛系造船

发表于 2020-11-28 09:18
所以说人工智能不一定能完全取代人的工作。。
面对企鹅的各种冰冷的机械回复，人性的服务使我们多么渴求的 ...

哎，企鹅的尿性大家都知道
在企鹅遭了坑，我从来都是认的，懒得去跟机器折腾

西瓜_水

看了大家回复，可能这种事情国服不会理玩家的咯

六小顽童

国服有客服？？？？

玩家U_75395322

除非..你姓马

老瓦大叔17173

所以说人工智能不一定能完全取代人的工作。。
面对企鹅的各种冰冷的机械回复，人性的服务使我们多么渴求的啊。。

柳雾隐

国服打折都会提前通知，人家通知了，你不看官方公告，你还在前几天买，能怪谁

麥尨岘甲

昨晚市集买东西，手残误点了购买一口价市集页，由于点快了，我居然还确认购买了  

玩家U_138408540

感谢分享

skykiss111111

哈哈。国际服客服很好说话的。买了东西后一星期左右出活动发邮件过去都会退差价。我之前买的仓库页后来打折了发了邮件就退差价回帐户了。