8.31更新后二次启动游戏蓝屏?
文字帖-游戏二次登入时蓝屏,不启动其他游戏就不会蓝屏,这什么操作?(游戏环境:非云游戏,WIN1021H1)2021.8.31更新完当日没有异常(可能是当日未启动其他游戏),次日9.1,上午玩了一会流放之路,正常的在游戏内关闭了游戏,通过关闭游戏后,wegame自动跳出然后打开毒奶粉玩了一会,关闭毒奶粉,wegame自动跳出点开流放之路,点启动,当TP第二遍读条时直接蓝屏,蓝屏代码kmode exception not handled,当时也没觉得有什么,蓝屏重启后登入wegame依旧能上流放之路,也没在意蓝屏问题,第三日9.2一样的上述操作,还是蓝屏!我觉得有问题了,百度了蓝屏代码,按建议调了调设置更新了驱动,问题依旧,我反复测试,如果开机第一次打开流放之路之后,再打开LOL,再回去打开流放之路还是一样(TX游戏只玩这三款无法更多测试),如果开机第一次打开流放之路后,再打开LOL或毒奶粉,不关闭的情况下想打开流放之路问题依旧),最SAO的来了,如果开机第一次打开流放之路后,关闭流放之路,重新打开流放之路没有问题!无论怎么关怎么开,只要中途不启动其他游戏就没有问题!S16全面加强怪物没给我整自闭,这操作给我整的想退游了!(PS;电脑开机后没有启动其他软件直接启动的WEgame,至于开机先启动LOL或者毒奶粉,关闭后启动流放之路会不会蓝屏,也懒得测了,问题肯定出现在8.31的那次更新,之前无任何问题,8.31后至今未打过非官方的补丁)
目前该问题已在官网的联系客服渠道提交了(提交完心里不自觉地呵呵一笑了,安慰自己凑合玩等下次更新)
发个贴吐槽吐槽,心情好多了,也不知有多少人像我这样在8.31更新后出现这个问题,如果有,一起向官方反馈一下,人多了处理速度才会快!(猎奇的可以按我的操作试试)
我也是出现这个问题,单开poe没事,先开dnf再开poe准蓝屏。
我分别在poe和dnf的客服版块下提交疑问,但都是泛泛而谈叫我重装之类的,唉。
补充一下,之前遇到问题的时候,我也有在微软问答那边发过,别人帮忙看了问题也是出现在那个tessafe文件上。
(我的电脑最近老是蓝屏。 - Microsoft Community
https://answers.microsoft.com/zh ... 2b9b2e63d5c0&auth=1)
按照上面的做法我什么都做了,还有加上自己百度搜到的做法(清空文件内容设置成只读),还是一用wegame启动别的游戏再启动poe就会蓝屏,我真的累了。
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2021年9月12日更新
我再次提交问题反馈,答复也是一样意思,呵呵。
亲爱的玩家您好,我是腾讯公司工作人员,关于您反馈的问题我们非常重视,经系统核实,目前游戏客户端本身并无异常,未测试到蓝屏情况,如您有开启其他程序而出现蓝屏,建议在任务管理器中关闭掉其他可能影响游戏运行的程序后再试,同时也请检查下电脑的各项驱动有无更新完整。如后续有其他疑问需要咨询,请您通过微信公众号“腾讯客服”联系,感谢您的反馈。
客服工号:10043
本帖最后由 samcooper96 于 2021-9-12 19:58 编辑
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