（一）账号相关问题：（见1楼）
1.账号被盗怎么办？
2.如何申请物品恢复？
3.如何申请人物恢复？
4.手机绑定和解绑
5.如何挂 失 密 保卡？
6.账号升级服务

（二）游戏相关问题：（见2楼）
1.人物卡死
2.通行证能上，但是游戏上不去，怎么办？
3.游戏能上，通行证上不去，怎么办？
4.如何在游戏中截图？截的图放在哪里了？
5.我的龙火护符丢了怎么办？
6.我的公会登记表已经找满9个人签名，但还是无法创建公会?
7.如何解散公会或者转移公会会长？
8.频道无法使用
9.战斗记录不见了
10.聊天窗口大小设定
11.看不到系统信息
12.登陆后人物看不到了，全是问号，人物空白

（三）游戏报错提示（见3楼）
1.提示：ERROR #0(0x85100000)
2.提示：Error #38
3.提示：Error #121
4.提示：Error #134
5.提示：Error #131
6.提示：Error #132

（四）下载安装使用cwow过程中出现问题（见4楼）
1．出现版本无法验证提示？
2.弹出空间不足之类的提示？
3.启动WOW时没反应，同时CPU使用率达到100%,怎么办？
4. 如何卸载中文语音包？
5.为什么我进到游戏内是花屏?
6.为什么在游戏loading时直接报错弹出或者造成死机？
7.为什么玩WOW 有时候总是自动重启电脑啊?
8.输入的光标消失或者是看不清稀？
9. 绘图错误或者是扭曲
10.交任务时掉线或者是出错
11.重装游戏后，繁体名字显示不出来？
12.运行游戏时提示无法支持3D加速
13.出现SCAN.DLL文件破坏的情况
14.在游戏里不可以听到人物发送魔法的声音，其他的背景音乐及翻阅书本的音乐都能听到?
15.听到各种杂音
16.魔兽打开CANNOT LOAD USER.EXE...
17.提示List index out of bounds (0)

㈠账号被盗怎么办?(T_T)
1.立刻联系客服中心021-51189999申请冻结账号！
2.①已经认证邮箱或者绑定手机：移动用户直接发送PWB至9009009；联通用户直接发送PWB至9079009即可获取密码。（每成功使用手机取回密码一 次，收费 1 元人民币，30分钟可使用 1 次）
②如果没有邮箱或者手机绑定，通过注册时的身份证信息重设邮箱，取回密码。点击下载《注册邮箱修改申请表》附上 您本人或监护人的身份证或户口本扫描件，发送至:fax@the9.com也可以将表格和身份证或户口本复印件传真至客服（传真号码：021-51729885、021-51729887、021-51729889），或邮寄至上海市浦东新区张江高科技园区碧波路690号3号楼一层游戏客服部收（邮编：201203）工作人员收到后会核实处理的。
3. 找回密码后，再次联系客服中心申请解除冻结账号！^_^

㈡如何申请物品恢复?
1. 登陆游戏后，确认损失情况 m(_ _)m
①即使没有损失，也要反省防盗措施！点击了解防盗利器 ②如果发现损失惨重，需要申请物品恢复，可以通过以下途径申请:
Ⅰ联系客服中心021-51189999申请恢复，客服工作人员会引导你的.
Ⅱ登陆到在线客服→魔兽世界被盗处理，完整填写好需要您提供的信息，之后您可以通过“我的客服”可以查询到目前事件的处理状态.
Ⅲ完整提供以下信息发送到gm@wowchina.com申请恢复，收到您的信息后，工作人员会提交数据分析人员进行查证的，如果可以恢复，所有可恢复的物品都将通过您游戏中的邮箱寄送给您. (^ 0^)/

㈢如何申请人物恢复?
如果你账号中的人物被删除了，需要恢复的话，请完整提供你的账号、所在区服、丢失的人物角色名称、等级、种族、职业、问题发生时间以及大概情况描述，工作人员会在你提交信息的48小时内为你进行处理的~如果超过48小时仍然没有恢复的话，请联系客服中心咨询一下！^_^

★重点提示★
1. 因为账号有被盗的情况发生，所以建议大家及时修改账号的密码，并且登陆九城通行证查看一下注册信息是否被修改，如账号绑定的邮箱、手机是否是自己的邮箱和手机，如果有被改动，请及时完成注册信息的修改，以避免悲剧发生！
需要说明的是，在不影响游戏环境的情况下，我们一年只提供一次恢复虚拟财产的机会。请务必注明“同意并接受魔兽世界人物物品恢复管理规则”。具体可以参看：http://www.wowchina.com/support/ingame/restores.shtml。
2. 申请物品恢复，如果丢失物品超过90天，那么它恢复的几率是很渺茫的~=。=！！切记~
3. 申请物品恢复的前提条件是：账号绑定魔兽世界密保卡并开通魔兽世界密保卡服务（如果您绑定的是第九城市游戏密保卡，那是无法处理的哦~必须是魔兽世界密保卡哦）

㈣手机绑定和解绑：
①如何将九城通行证与手机绑定？
登录https://passport.the9.com/后，可以看到“我的通行证”信息，点击“手机号”旁边的“填写手机号”，然后按照提示进行操作即可。
②如何解除九城通行证与手机绑定？
点击下载《用户解除手机绑定请求表》附上你本人或监护人的身份证或户口本扫描件，发送至:fax@the9.com也可以将表格和身份证或户口本复印件传真至客服（传真号码：021-51729885、021-51729887、021-51729889），或邮寄至上海市浦东新区张江高科技园区碧波路690号3号楼一层游戏客服部收（邮编：201203）工作人员收到您的申请资料之后，为您核实处理的！

㈤如何挂 失 密 保卡？
①登录九城通行证网站，在“我的通行证”页面的“魔兽世界密保卡”选项中，点击“进入我的密保”，选择“挂失”按照页面的提示，完成挂失申请。{系统会提示“您已经提交了魔兽世界密保卡挂失申请，您需要在您的游戏账户中充入一张《魔兽世界》600点点卡（价值30元）进行验证（该点卡游戏时间将直接计算入您的游戏总时间，不会另外扣除费用）}
②在充值之后，您的魔兽世界密保卡挂失操作将正式开始。请您务必注意，为了使您的挂失申请生效，您应当在挂失申请提交后进行充值。当您充值成功以后，系统会提示您已经成功开启魔兽世界密保卡挂失流程，您的账户已经被锁定。
③您的账号将会被冻结7个自然日，7个自然日之后您的账号将自动解冻，同时会自动解除魔兽世界密保卡绑定（举例：如果您是3月1日下午13：00挂失的，您的魔兽世界密保卡将于3月9日凌晨 2:30 后自动挂失成功。），您可以再重新绑定新的魔兽世界密保卡。如果7天内您找到了魔兽世界密保卡，可以随时登录九城通行证网站取消挂失申请。
★重点提示★
如果您只是绑定了魔兽世界密保卡，而未开通魔兽世界密保卡服务的话，挂失魔兽世界密保卡是不会冻结账号的。为了您的账号安全，建议您在冻结期间使用“安全锁”锁定您的账号。

㈥ 账号升级服务
1.我无法提供对应的身份证复印件,但是我可以提供该账号所对应的身份证号码,我想修改邮箱?
①点击我下载表格 →填写要申请的升级服务(信箱修改)→留下真实电话号码和您本人的身份证复印件→传真或者E-mail到客服中心.
②如果你的需求符合升级条件,工作人员会在收到mail的七天内和你取得联系,联系时间一般为中午12点-晚上20点30分.
③工作人员会就该账号进行一系列的问题询问,以确保真实性.
2.我不知道账号所对应的身份证号码 但我想找回安全锁.
①点击我下载表格 →填写要申请的升级服务(安全锁找回)→留下真实电话号码和您本人的身份证复印件→传真或者E-mail到客服中心.
②如果你的需求符合升级条件,工作人员会在收到mail的七天内和你取得联系,联系时间一般为中午12点-晚上20点30分.
③工作人员会就该账号进行一系列的问题询问,以确保真实性.
3.我不知道账号所对应的身份证号码 但我想恢复装备
①点击我下载表格 →填写要申请的升级服务(恢复装备)→留下真实电话号码和您本人的身份证复印件→传真或者E-mail到客服中心.
②如果你的需求符合升级条件,工作人员会在收到mail的七天内和你取得联系,联系时间一般为中午12点-晚上20点30分.
③工作人员会就该账号进行一系列的问题询问,以确保真实性.

1．人物卡死怎么办？
① 灵魂状态找不到尸体：尝试输入/ console reloadui ，或者可以尝试找朋友帮你排战场复活哦~
② 一般情况卡死：可以尝试用“炉石”，如果不行，可以找朋友帮你排入战场后选择退出，这样就可以回到主城咯~
③ 如果都不行，您可以点选游戏画面右下方的“帮助请求”项（图标为红色问号），选择“GM可以协助解决的事宜”，就可以和在线GM联系，让GM为你处理。同时你也可以通过客服电话021-51189999与客服中心联系，如果客服电话暂时无法拨通，建议您可以通过客服邮箱gm@wowchina.com提供相关信息，收到您的邮件后，会尽快为您处理的！

2．通行证能上，但是游戏上不去（提示密码错误，或者没有余额），怎么办？
① 先登陆自己的通行证，查看一下是否有余额，如果有的话，那么再查看下是不是安全锁锁上了，如果是，那么解锁后再试着登陆一下。
② 如果安全锁没锁，那么尝试用身份证重置一下自己的PIN码，改完后再试着登陆。
③ 如果以上两个都改过了还上不去，那么就到客户端的安装目录里找一个叫realmlist.wtf的文件，用记事本打开它，查看一下“SET realmlist "cnX.grunt.wowchina.com”里的X是不是自己想要登陆的游戏区的数字（比如，要上一区就应该显示“1”）
④ 如果这三个方法都不行…………那么联系客服吧。|(- _-)|

3．游戏能上，通行证上不去，怎么办？
A: 因为游戏登陆的密码是不区分大小写的，但是登陆网站的时候可不能输入错误，如果实在想不起那些字母是大写，那么最好直接改密码吧。>_<

4. 如何在游戏中截图？截的图放在哪里了？
A: 截图可以使用键盘上的Prt Scr（Print Screen）键，按下该键后，画面正中出现黄色的"截图完成"字样就表示截图已经成功。这时保存下来的图片便保存在魔兽世界游戏目录中的Screenshots文件夹中（默认工作路径为C:Program FilesWorld of WarcraftScreenshots），格式为TGA文件。可以使用Acdsee等软件浏览，并将它们转化成jpg等常用格式。

5. 我的龙火护符丢了怎么办？
A: 如果是部落的朋友，可以找雷克萨再获取一个，如果是联盟的朋友，可以去冬泉谷向哈尔林再获取一个。

6. 我的公会登记表已经找满9个人签名，但还是无法创建公会?
A: 如果出现这个情况，把那签名文件放到角色出生时带的背包(行囊)里再去交就没问题了。

7. 如何解散公会或者转移公会会长？
/g l e a d e r -- 设置其它用户为公会会长(仅公会会长可用,被转让人必须是公会成员,并保持在线)
/g d I s b a n d -- 解散你的公会（仅公会会长可用）

8. 频道无法使用
A: 先右击聊天栏上面的“综合”，在菜单中的“频道”中检查您需要的频道是否都有打勾，如果没有，请您把勾打上。如果已经打勾，您可以在聊天栏内打命令：/leave 频道名字（比如综合），然后回车，看一下是否提示您您已经离开了（综合）频道。然后打命令/join 频道名字（比如综合），看一下是否提示您已加入（综合）频道。如果问题依然存在，建议您删除魔兽世界安装目录下的WDB，WTF和Inte**ce 文件夹再重新登陆游戏，看一下您的频道是否已经可以使用。

9. 战斗记录不见了
A: 右键综合－新建－输入战斗
10.聊天窗口大小设定
A: 右键综合－解锁窗口－拉边框
11.看不到系统信息
A: 右键综合－过滤器－将系统信息打勾

12.登陆后人物看不到了，全是问号，人物空白
A: 建议完全退出游戏然后重新登陆尝试，这个现象的产生是因为网络延迟严重导致无法读取人物状态，并不是人物数据丢失，建议可以多尝试几次（通过重新选择服务器进行刷新），或者避开网络拥挤时间段。也可以尝试删除魔兽世界安装目录下的WDB，WTF和Inte r f a c e 文件夹再重新登陆游戏.

提示：ERROP #0(0x85100000)
Program: C:Word of WarcraftWoW.exe
File: C:buildbuildWoWWoWSourceWowServicesLinuxWowConnectionNetSelect.cpp
Line:922
Expr:0
A：如果接受该报错语句，说明防火墙和我们的游戏产生冲突。请您查看一下您的防火墙设置是禁用还是适当控制，建议您对电脑上的安全软件进行重新设置。

提示：ERROR 0 (0x85100000)
Program：C:Program FilesWorld of WarcraftWoW.exe
File: C:buildbuildWoWENGINESourcegxCgxDeviceD3dCGxD3dState.cpp
Line:44
Expr:streamSub<=m_caps.m_numStreams
A：如果您接受到该报错语句，说明您所使用的是不符合《魔兽世界》最低配置要求的显卡进行游戏。您的显卡驱动需要兼容最近版本的DirectX，如果您的显卡驱动无法兼容最近版本的DirectX,您将无法正常游戏。

提示：Error #38A：这是是由于您的内存损坏导致的。您可以尝试更新BIOS/芯片驱动来解决该问题。如果您的电脑使用两根内存条，您方便的话，可以先只使用一根内存条尝试下。

提示：Error #121
A：121错误可能是因为MPQ文件包内的文件效验出错，不是文件损坏了，就是文件HASH值和默认的不同。所以，如果修改WoW的模型可能会出现121错误；中毒中木马也会出现121错误；或者因为CPU、内存、或系统不够稳定，使得HASH出错，也会出现121错误。另外，某些插件也会引起121错误，原因不明。
尝试性解决方法：
①用魔兽世界 - 修复工具（Repair.exe）修复
②尝试清空Inte**ce、Wdb、Wtf文件夹后用WoW.exe启动游戏
③降低BIOS里内存的参数；拔掉其他内存，只用一根运行WoW；更换内存插槽
④清理机箱内的灰尘，保证CPU温度不超过60摄氏度
⑤检查电脑是否中了木马，查杀病毒
⑥重装整个游戏
⑦如果是XP系统，尝试用系统还原功能
⑧装系统是最后手段，但如果要重装系统，请先用原版的安装盘启动，然后删除所有分区后重新分区并安装。

提示：Error #134
A：该问题主要是受损的魔兽世界文件或者防火墙问题导致的。
①如果魔兽世界文件受到损坏（大多数情况下为模型文件，即MPQ文件），您可以通过修复工具对客户端进行修复或者完全删除游戏后重新安装来解决问题。（完全删除的含义并不是直接shift+del，一般需要通过控制面板中的添加/删除程序来进行删除）

②如果是防火墙/安全软件限制了魔兽世界的internet权限，您可以进入防火墙/安全软件的设置中，将原先对游戏的设置完全删除，然后重新运行游戏，安全程序会提示您是否允许游戏链接网络，按照提示进行设置即可。您也可以通过临时禁用或者删除防火墙/安全软件来解决这个问题。

提示：Error #131
A： 该错误表示可能在安装或游戏时解压缩的过程中发生。造成该错误的原因可能有两个：电脑上的文件包部分损坏，或电脑硬件无法正确执行解压缩。您可尝试卸载和重装游戏文件。若仍存在问题，问题可能出在硬件上，请仔细检查。
① 新安装游戏，并确信没有安装修改游戏的第三方软件或接口程序等。如果您在重新安装游戏后继续有因数据文件出错而异常中止游戏的情况，那是由于以下原因造成的：
⑴ 由于破损客户端CD数据文件造成。这一般可以通过从官方主页上下载新的客户端重新安装游戏来解决，针对于此可以将该客户端CD在另一机器上使用，如果验证后这个CD仍然是坏的，请您更换客户端光盘安装或从主页下载客户端进行安装.
⑵数据文件没有被完全的安装。建议您更换您的光驱驱动，或修改驱动设置。
⑶无法读取您硬盘中安装游戏的部分数据文件，或该区域出现坏道。建议您使用如下操作方法：ⅠWindows98：点击“开始”按钮然后选择“运行”,输入scandisk点击OK按钮，按照提示选择检索磁盘，然后系统会给您一个关于硬盘的检索结果（按硬盘大小来决定时间长短，通过需要花费一定的时间来完成这个检索工作）
ⅡWindows2000/XP：选择我的电脑，右击选择您要检测的硬盘，点选“文件”菜单，点击属性，选择“工具”选项卡，选择“查错”，点选“现在检测”，在检测磁盘的设置中，选择“自动修复文件系统错误”和“扫描并试图恢复旧扇区”。选择“是”开始检测，待检索工作完毕后，重启计算机
②由于病毒所造成部分安装的数据文件出错或被第三软件修改。建议您使用病毒查杀工具查杀系统，确保没有被病毒感染后重新安装游戏。
③可能是内存损坏或者是不能正常地工作,把内存条重新插一下试试

提示：Error #132
①运行魔兽世界时关闭所有的后台程序，包括防火墙以及一系列的安全软件，聊天软件。
②魔兽世界会以硬件的最大状态来运行，如果玩家对硬件有超频的话，请将它跳回正常的工作频率。
③确认主板，显卡，声卡驱动都是最稳定、最适合的驱动。驱动的改变是引起132错误的一个很大原因，有时候最新的驱动并不一定最合适，如果您是在更新过驱动后遇到此类情况，建议您使用原来的驱动。
④检查硬盘状态。在运行窗口使用Scandisk/Defrag Page 命令来检查磁盘是否有过多的碎片或者错误。此外，如果您使用的是大于127GB的硬盘，请确保您已经打过硬盘的补丁。
⑤可能是由于您所用的电脑长期使用，散热环境效果降低导致该问题，您可以尝试打开机箱来改善散热环境来解决该问题。
⑥可能出现在输入法方面，如果你使用的是紫光拼音，尝试卸载该输入法后，再进入游戏试下，如果正常的话，可以尝试重新下载紫光拼音安装,进入游戏,切换紫光拼音输入法
⑦可能是内存损坏或者是不能正常地工作,把内存条重新插一下试试
⑧禁用声卡
⑨游戏过程中开启TS也可能会造成错误,可以尝试将TS中的声音设置中的"声音驱动程序"一项改成"波形"(有些版本翻译为"声音").或者在游戏中关闭所有声音选项,可解决上述问题.
⑩删除整个游戏，包括整个游戏目录（完全删除的含义并不是直接shift+del，一般需要通过控制面板中的添加/删除程序来进行删除），然后重新安装游戏来解决该问题。

1．出现版本无法验证提示？
①删除安装目录INTERF A C E、WDB、WTF下的文件后再看看。并尝试用暴雪修复器修复看看●点击我下载●
②如果怀疑有中毒的可能性，那么可以尝试一下以下方法:
一个名叫wsock32.dll的木马文件。因为这个文件原本就是系统文件而被木马替换，所以无法看出他是木马。 推荐一样问题的玩家试试在WOW的安装盘符下搜索是否有这个文件。 这个文件是看不到的。即使查看里所有都打开都看不到。 所以请到命令提示符下输入 del e:wsock32.dll /f/s/A/a才删除成功的。（如客户端是装在D盘的把e改成d，以此类推） 换个盘符安装就成功的朋友可能就是因为删WOW的时候正好连那个文件一起删了吧！？重装的时候没有查看E盘，最后删除的时候发现不仅WOW的文件里有，E盘下 也有个。估计这就是重装后又被感染的原因。
③建议使用可以脱壳查杀木马的木马专杀工具。
④找朋友直接硬盘COPY，重新下载客户端或者买盘安装，都不行的话，请仔细检查你的电脑咯~

2.弹出空间不足之类的提示？
①整理下磁盘空间（系统所在盘和游戏所在盘），点击桌面左下的“开始”→“附件”→“系统工具”→“磁盘清理”＆“磁盘碎片整理程序”，如果还不行，把内存条重新插一下。
②尝试删除安装目录中的INTER F A C E，WTF和WDB目录
③用WOW.EXE登陆游戏

3.启动WOW时没反应，同时CPU使用率达到100%,怎么办？
① 请您删除WTF文件夹下的Config.wtf后再尝试进入游戏。
② 如果仍旧不行，建议您请其他可以正常运行游戏的玩家发送一份正常的config.wtf文件给您，然后请将该文件放在WTF目录下即可。

4. 如何卸载中文语音包？
A：删除data文件夹下面的speech2.mpq文件。

5.为什么我进到游戏内是花屏?
A：这个有可能是由于显卡驱动支持上的问题，建议您更新显卡驱动。分别尝试以下步骤:
　① 升级DirectX到DX9.0c，升级显卡驱动
　② 更改文件Config.wtf里的显示设置
打开硬盘上的World of Warcraft的安装目录，打开WTF文件夹，打开Config.wtf文件，把specular "1" 设成specular "0" ，把pixelShaders "1" 设成pixelShaders "0" 保存文件退出并重新启动游戏。如果没有看到以上参数，可以把参数gxApi "opengl" 设为gxApi "direct3d"后保存退出也可能可以解决显示问题
　③ 升级主板芯片驱动
　④ CPU过热，也可能会影响游戏性能，出现此种情况，建议增加风扇。

6.为什么在游戏loading时直接报错弹出或者造成死机？
A：如果遇到这样的情况，删除WOW目录下的Inter f a c e、WDB和WTF三个文件夹，再重新登陆试下！（不要用插件图标进游戏）

7.为什么玩WOW 有时候总是自动重启电脑啊?
A：首先确定你们家电压稳定不稳定，之后看看主板电容是不是有鼓的或者流淌的，若都查了没问题，看看显卡或者内存是不是松了，拔出来重新插一下！

8.输入的光标消失或者是看不清稀？
A：完全退出游戏，打开游戏根目录下的WTF目录，打开“config.wtf” 将 gxCursor 标为"0"

9. 绘图错误或者是扭曲
A：①更新directx和 显示卡驱动程序。需要最新版本的directx，并且显示卡的驱动程序也要作相应地更新
②改变config.wtf中的显示设置。打开硬盘上的World of Warcraft的安装目录，打开WTF文件夹，打开Config.wtf文件，把specular "1" 设成specular "0" ，把pixelShaders "1" 设成pixelShaders "0" 保存文件退出并重新启动游戏。如果没有看到以上参数，可以把参数gxApi "opengl" 设为gxApi "direct3d"后保存退出也可能可以解决显示问题
③更新主板的驱动
④是否存在过热，降低性能。

10.交任务时掉线或者是出错
A：① 尝试删除安装目录中的INTERF A C E，WTF和WDB文件夹
② 防火墙，或者是防病毒软件造成。暂时关闭它们。
③ 更新网卡的驱动
④超频也有可能影响游戏的稳定性，恢复出厂时的默认速度。
⑤系统过热也有可能造成影响，控制机箱的温度和清洁。

11.重装游戏后，繁体名字显示不出来？
A：可以尝试删除wow文件夹当中的fzlbjw.ttf

12.运行游戏时提示无法支持3D加速
A：这个有可能是由于玩家使用的是比较旧的显卡，对于DX9的支持上不是很好，因此在游戏中会弹出游戏无法支持3D加速这样的问题。
①首先确认您使用的DX版本。具体方法为：在开始菜单中—〉运行-〉打入“dxdiag”命令，察看DX版本，并在显示标签中确认D3D是否已启用并进行测试。
②建议尝试符合自己显卡的驱动（DX7的显卡选择该时期的WHQL的驱动，举例来说如果使用GeForce4MX的显卡，就是使用相应的43.XX版本的显卡驱动）
③ 在wow.exe中创建游戏快捷方式，然后右键点击快捷方式，选择属性，在目标一项后增加 -opengl 注意要空格。如：""D:World of warcraftWoW.exe"" -opengl

13.出现SCAN.DLL文件破坏的情况
A：如果重新安装游戏后依然有出现文件损坏的提示，建议检查您的硬件系统，比如硬盘是否有坏道。然后再重新安装游戏试一下。或者可以让您的朋友在他的魔兽安装目录中找到SCAN.DLL文件，发给你替换你已损坏的文件，看是否可以登陆游戏。或者，也可以从您朋友那将他可正常游戏的客户端复制到您的硬盘上使用。

14.在游戏里不可以听到人物发送魔法的声音，其他的背景音乐及翻阅书本的音乐都能听到?
A：点击"开始"--->"运行", 输入"dxdiag"--->DirectX诊断工具--->声音选项--->硬件的声音加速级别调到完全加速，同时建议您更新您的声卡驱动。

15.听到各种杂音
A：按“开始”键，选择运行，输入dxdiag，选择顶部的“声音”选项,将硬件声音加速级别设置为“标准加速”或者设置为“基本加速”或“不加速”。

16.魔兽打开CANNOT LOAD USER.EXE...
1 .选用兼容模式运行这个程序.右键点击此程序,选属性,选兼容模式,选XP.
2 .选择以管理员身份运行,同样在该EXE文件的属性项里.
3 .直接运行WOW文件夹内的启动程序尝试
17.提示List index out of bounds (0)
A: 在网络连接－属性－本地连接－属性，在MICROSOFT网络的文件和打印机共享选项前打勾，并且在INTERNET网络协议（TCP/IP）中选择高级，选择启用TCP/IP上的NETBIOS再试下。