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标题: 退款？？？我不知道国服有没有这样的客服 [打印本页]

作者: 西瓜_水 时间: 2020-11-28 01:31
标题: 退款？？？我不知道国服有没有这样的客服
本帖最后于 2020-11-28 01:36 编辑

今天国际服感恩节，商店做打折活动，我看了一眼发现有传送门的特效在打折，刚好是我几天前买的，我就觉得有点坑b。

然后发email给ggg的官方email，我说能不能把折扣差价退给我，没想到1小时内就答复我说他们针对我的问题正在处理，我进游戏一查，商城点数居然退给我了！（因为是英文交流，我就不截图email了）

国际服100点是10美刀，60几rmb，一个传送门150点，打折是100点的样子，就这样每个门退了我50点。

因为很久没玩国服，想问问像这种情况，腾讯或者隔壁网易会不会退款，哪怕是退战网点呢？

作者: 我爱黑社汇 时间: 2020-11-28 01:49
化腾：进我嘴里的还能吐？

作者: 夜舞909 时间: 2020-11-28 02:34
开玩笑，过节了是要涨价的，没让你再多付点就不错了

作者: 最終決戰奧義 时间: 2020-11-28 02:45
好像国际服退差价也有次数限制

作者: 玩家U_140713015 时间: 2020-11-28 06:02

感谢分享

作者: ksc小波~ 时间: 2020-11-28 06:50
哈哈能提供什么样的服务取决于竞争对手啦~

作者: skykiss111111 时间: 2020-11-28 07:02
哈哈。国际服客服很好说话的。买了东西后一星期左右出活动发邮件过去都会退差价。我之前买的仓库页后来打折了发了邮件就退差价回帐户了。

作者: 玩家U_138408540 时间: 2020-11-28 08:09
感谢分享

作者: 麥尨岘甲 时间: 2020-11-28 08:58
昨晚市集买东西，手残误点了购买一口价市集页，由于点快了，我居然还确认购买了

作者: 柳雾隐 时间: 2020-11-28 09:03
国服打折都会提前通知，人家通知了，你不看官方公告，你还在前几天买，能怪谁

作者: 老瓦大叔17173 时间: 2020-11-28 09:18
所以说人工智能不一定能完全取代人的工作。。
面对企鹅的各种冰冷的机械回复，人性的服务使我们多么渴求的啊。。

作者: 玩家U_75395322 时间: 2020-11-28 10:36
除非..你姓马

作者: 六小顽童 时间: 2020-11-28 10:48
国服有客服？？？？

作者: 西瓜_水 时间: 2020-11-28 12:06
看了大家回复，可能这种事情国服不会理玩家的咯

作者: 佛系造船 时间: 2020-11-29 18:14

发表于 2020-11-28 09:18
所以说人工智能不一定能完全取代人的工作。。
面对企鹅的各种冰冷的机械回复，人性的服务使我们多么渴求的 ...

哎，企鹅的尿性大家都知道
在企鹅遭了坑，我从来都是认的，懒得去跟机器折腾

作者: 庸人自扰“ 时间: 2020-11-29 18:16
TX：18岁以上是完全能力行为人。有能力对自己的行为负责。

作者: 木焰枫林 时间: 2020-11-29 18:19
老外退款是传统操作国产就别想了

作者: linddda 时间: 2020-11-29 18:24
尤其腾讯，别想了。

作者: 钻风酋长 时间: 2020-11-29 19:39
国服你不是心悦3连个正儿八经的客服都找不到，更别说退款了

作者: 好想听你说 时间: 2020-11-29 20:57
在国服存在退款这种事情吗

作者: 长眠导师 时间: 2020-11-30 00:36
想问一下国际服和客服沟通也要用英文吗？像我这样英语负六级是不是别想和客服沟通了？

作者: yeyehmk 时间: 2020-11-30 00:57

发表于 2020-11-30 00:36
想问一下国际服和客服沟通也要用英文吗？像我这样英语负六级是不是别想和客服沟通了？ ...

可以用汉语+机翻也是可以的，尽量写的简单明白一点。

作者: 似眸中清浅 时间: 2020-11-30 02:35
国服别说退款了，能联系上客服都难，官网提交问题半个月没处理好，最后只能心悦专线，但也是打了两次才给处理。

作者: 玩家U_131975477 时间: 2020-11-30 09:41
打死我也不退

作者: 不需要一个名字 时间: 2020-11-30 09:47
没有对比就没有伤害...
国服的“服务功能”还没上线

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