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标题: 给GGG工作人员点个赞 [打印本页]

作者: 玩家U_138748562 时间: 2020-8-8 07:37
标题: 给GGG工作人员点个赞
事情的经过:前几天在国际服买了赛季赞助包，然后昨天赶上仓库打折，昨天下午又充了一些美元买点数再买仓库。仓库买完以后才发现其实我可以先把之前买的赞助包升级，这样相当于可以多一套点装。但是我仓库都已经买了，想再升级就要重新充值。我不想再充了，想直接获得点装，于是昨晚我给ggg写邮件表明情况，期间总共用了1个半小时左右问题就解决了。下面截图那封邮件是ggg回复的第二封邮件，在我收到这个邮件的时候点装就到仓库了，他们还给我科普了一下升级赞助包的规则，不得不说问题处理的很迅速，工作人员也很热情。

IMG_20200808_072633.jpg (47.39 KB, 下载次数: 1277)

作者: 杰尼龟asd 时间: 2020-8-8 07:47
也就现在人少，赛季初可能一次回复要1天

作者: 玩家U_138748562 时间: 2020-8-8 08:19

发表于 2020-8-8 07:47
也就现在人少，赛季初可能一次回复要1天

昨天快到晚上10点发邮件，新西兰时差是凌晨2点，这个点了还有人回复，人比以前少一点是一方面，但是给人的感觉确实不错。

作者: 喝酒id不见了 时间: 2020-8-8 08:23
给GGG工作人员点个赞为啥不去国际服论坛，来这发也看不到啊

作者: 呆猫大仙人 时间: 2020-8-8 08:26
我想把poe的账号绑定到steam上但是steam上那个号原来玩过poe，所以有冲突不能直接绑定，ggg客服也是很有耐心的教我怎么弄

作者: 玩家U_138748562 时间: 2020-8-8 08:37

发表于 2020-8-8 08:26
我想把poe的账号绑定到steam上但是steam上那个号原来玩过poe，所以有冲突不能直接绑定，ggg客服也是很有耐 ...

哈哈，有客服帮忙解决问题确实很不错

作者: 废土之王 时间: 2020-8-8 08:56
毕竟poe这款游戏就是靠着玩家赞助才发zhan到现在的。所以ggg一直没有忘本，再服务赞助玩家这方面做得相当的舒适了。

作者: RollerCoaster_ 时间: 2020-8-8 09:16
放国服估计只能重新充钱了吧.

作者: 风云ざ再起 时间: 2020-8-8 09:23

发表于 2020-8-8 09:16
放国服估计只能重新充钱了吧.

大胆的，把估计和吧去掉

作者: 丿木槿丨 时间: 2020-8-8 09:24
国服没有客服

作者: 玩家U_138748562 时间: 2020-8-8 09:28

发表于 2020-8-8 08:56
毕竟poe这款游戏就是靠着玩家赞助才发zhan到现在的。所以ggg一直没有忘本，再服务赞助玩家这方面做得相当的 ...

毕竟他们还是懂得相辅相成的道理的

作者: 玩家U_138748562 时间: 2020-8-8 09:33

发表于 2020-8-8 09:16
放国服估计只能重新充钱了吧.

国服现在没赞助包吧

作者: 玩家U_138748562 时间: 2020-8-8 09:34

发表于 2020-8-8 09:24
国服没有客服

心悦3的土豪才配拥有客服:)

作者: 玩家U_138748562 时间: 2020-8-8 09:37

发表于 2020-8-8 09:23
大胆的，把估计和吧去掉

企鹅:充钱使你快乐

作者: 无敌六连 时间: 2020-8-8 09:38

发表于 2020-8-8 09:23
大胆的，把估计和吧去掉

在大胆点,充钱也没人搭理你

作者: 丿木槿丨 时间: 2020-8-8 09:44

发表于 2020-8-8 09:34
心悦3的土豪才配拥有客服:)

不好意思我就是心悦三一样没有专职客服讲半天根本不知道你在说啥

作者: 玩家U_138748562 时间: 2020-8-8 09:51
本帖最后于 2020-8-8 09:52 编辑

发表于 2020-8-8 09:44
不好意思我就是心悦三一样没有专职客服讲半天根本不知道你在说啥

果然心悦3还是有人工客服，只是可能不太专业。他们要负责的业务应该不只poe这一块的

作者: T_Y_Cheng 时间: 2020-8-8 12:24
运营方不一样不能比

作者: 玩家U_140658559 时间: 2020-8-8 12:33

作者: 那年哥十八 时间: 2020-8-8 13:20
毕竟小厂，还是想挽留玩家滴

作者: Alexsander-Jin 时间: 2020-8-12 05:27
反正买大包都是赚的。。。

作者: 钻风酋长 时间: 2020-8-12 13:06

发表于 2020-8-8 09:24
国服没有客服

这游戏估计你心悦30都不好使

作者: 玩家U_137045379 时间: 2020-8-12 16:09

发表于 2020-8-8 13:20
毕竟小厂，还是想挽留玩家滴

"小厂"处理事情的效率和态度比大厂好多了~

作者: 爱的色宝 时间: 2020-8-12 17:26
我怀疑你在嘲讽腾讯的机器人不人性化！但我没什么证据！

作者: staryani 时间: 2020-8-12 17:52
GGG客服还是可以的

作者: 难于疏狂 时间: 2020-8-12 19:56
GGG还真是个良心作坊

作者: 玩家U_140647508 时间: 2020-8-13 00:29

SLxxxxx 发表于 2020-8-12 14:12
左下那边的天赋点个人觉得不点，上下两条都不用点，可以加个星团珠宝。或者点其他的。 ...

之前用的星团，面板确实比现在高

作者: 玩家U_118112559 时间: 2020-8-13 01:00
不多见不多见啊在国服你一般要等很久的

作者: sunsues24 时间: 2020-8-13 03:52
心悦3也只有热门游戏有客户，要专门得- -估计得要个心悦10吧

作者: KingCharlie 时间: 2020-8-13 03:58
客服耐心处理问题挺好的

作者: 又见拿开你的手 时间: 2020-8-13 08:10
你这是鄙视一下TX吗,

作者: 奥迪安徽 时间: 2020-8-13 09:12

发表于 2020-8-8 07:47
也就现在人少，赛季初可能一次回复要1天

一天还嫌慢，你看看TX ，你有心悦吗，没有心悦想啥自行车呢

作者: 玩家U_140664747 时间: 2020-8-13 10:36
给GGG工作人员点个赞为啥不去国际服论坛，来这发也看不到啊

作者: 封的开心 时间: 2020-8-13 11:43
看不懂啊自己学习不好

作者: FeverQ 时间: 2020-8-13 12:08
鹅厂万年自动回复

作者: 霜叶枫晚 时间: 2020-8-13 15:07
确实不错，点赞

作者: mango灬cc 时间: 2020-8-13 18:09
人少了....

作者: 阿弥陀度 时间: 2020-8-13 19:47
还是可以的之前我也是买时装买重复了

作者: 无小调 时间: 2020-8-14 08:29
开加速器被封了发邮件说他们已经在处理，等了两天没消息再发邮件也不搭理我了是不是就是凉了

作者: max马力 时间: 2020-8-14 13:47
可以了，最起码在做事，很多游戏客服是联系不上的

作者: just24123 时间: 2020-8-14 15:10
那边处理问题的确是快，而且还可以中文发邮件，他们也会回复中文。

作者: Me丶Fool 时间: 2020-8-14 15:41

发表于 2020-8-8 08:23
给GGG工作人员点个赞为啥不去国际服论坛，来这发也看不到啊

就是拉人去国际服啊

作者: 丛你全世界路过 时间: 2020-8-14 23:16
琉璃uliuliuliuliuliu

作者: 玩家U_137859272 时间: 2020-8-15 01:58
服务好好啊

作者: 遥视梦 时间: 2020-8-15 13:33
感觉国外好多客服都挺棒，以前玩过一个手游档丢了都要回来了

作者: 玩家U_110839779 时间: 2020-8-15 14:52
国际服运营这么好的吗

作者: 繁华过后_168 时间: 2020-8-15 20:08
丰收赛季a了很多人

作者: 一年一梦_ 时间: 2020-8-15 21:14

发表于 2020-8-8 09:44
不好意思我就是心悦三一样没有专职客服讲半天根本不知道你在说啥

心悦3有专职客服你要加她微信，但是流放之路估计太冷门他也没听说过这个游戏

作者: 不梦不萌 时间: 2020-8-16 08:41
比腾讯好多了

作者: 玩家_hcsg1 时间: 2020-8-17 09:50
客服国服都快不存在了,都是机器人

作者: 玩家U_133836368 时间: 2020-8-17 09:53
1412341234123412341234123421

作者: umjj77 时间: 2020-8-17 10:01
xianmu

作者: Kami0000 时间: 2020-8-17 11:21

发表于 2020-8-14 15:41
就是拉人去国际服啊

先推荐一个靠谱点的加速器

作者: gulin19781201 时间: 2020-8-17 18:35
不错，希望大家都去

作者: 不需要一个名字 时间: 2020-8-17 19:33
所以想请教下楼主用的什么代理..

作者: ████_浅陌 时间: 2020-8-18 13:30
充点钱进去,然后耐心等待

作者: 瓦尔克拉 时间: 2020-8-18 14:39
ggg 很拿玩家当人看的就因为这个才喜欢这个游戏

作者: 正月太冷叫五月 时间: 2020-8-18 14:41
GGG处理速度是挺快的，被误封过一次，写了一封邮件说明了情况没多久就解开了。

作者: 安微娜 时间: 2020-8-20 13:12
运营NB啊

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